Pull-in Online Store

Lieferung

Die Pakete werden im Allgemeinen am folgenden Tag der eingegangenen Bestellung versandt, außer wenn die Bestellung am Freitag und Samstag eingegangen ist. Sie werden jeden Arbeitstag in der Woche um 9.00 Uhr vorbereitet und um 15.00 Uhr versandt.

Ihr Paket wird Ihnen dann gegen Unterschrift gemäß den Übergabebedingungen der Post oder seiner Partner im Ausland übergeben. Die Lieferadresse darf keinesfalls ein Hotel oder ein Postschließfach sein.

Zollamliche Informationen

Die Zollpapiere für alle versandten Pakete außerhalb der Europa-Zone, müssen den Gesamtwert des Inhaltes Ihrer Bestellung und die Beschreibung der Artikel enthalten. Die Einfuhr- oder Zollsteuern sind sofort bei eintreffen des Pakets im Bestimmungsland fällig. Sie müssen eventuelle Verzollungssteuerzuschläge aufbringen. Wir haben keine Kontrolle über diese Steuern und können sie nicht vorher sehen, da die Zollpolitik von Land zu Land verschieden ist. Für weitere Informationen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Zahlung

Sie können Online zahlen und erfahren hier auch mehr über den Service der E-Bezahlung der Caisse d‘Epargne.

Sicherheit

Die Daten Ihrer Bezahlung sind kodiert und werden direkt an den gesicherten Server der Sparkasse weitre geleitet (ohne über Dritte zu laufen). Danach werden die Daten durch deren Finanzservice bearbeitet, die heute Millionen von Zahlungstransaktionen verwaltet. Mit dem Service der E-Bezahlung der Caisse d‘Epargne gehen Sie kein Risiko ein.

Vertrauen

Die Caisse d‘Epargne bestätigt Ihnen die Existenz des Händlers, mit dem sie ein dauerhaftes bankgeschäftliches Verhältnis aufrechterhält. Mit Ihrer Annahme der Bezahlung beendet die Caisse d‘Epargne die Transaktion, sie können also in Ruhe erneut Ihre Kartennummer verwenden.

Vertraulichkeit

Ihre Bankdaten werden niemals an den Händler weitergegeben und die Caisse d‘Epargne kennt keine Einzelheiten über Ihre Einkäufe. Mit SP Plus der Caisse d‘Epargne, besteht also vollkommene Vertraulichkeit. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, verwendet die Caisse d’Epargne diese nur, um Ihre Bezahlung zu bestätigen. Sie wird an niemanden weiter gegeben und wird auch nicht für Werbung oder ähnlichem verwendet.

Umtauschanträge

Für jegliche Umtauschanträge, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter store@pull-in.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der Bezeichnung des zu umtauschenden Kleidungsstückes (sofern das Kleidungsstück noch nicht getragen wurde, noch alle Originaletiketten hat und in seiner Originalverpackung zurückgesandt wird), sowie die Bezeichnung des neuen Produktes.

Es ist nicht nötig, die Verfügbarkeit in der Internetseite zu überprüfen.

Bitte probieren Sie die Unterwäsche über einer von Ihnen verwendeten Unterwäsche und nicht direkt auf dem Körper. Die schon getragenen und gewaschenen Kleidungsstücke werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Nach Annahme der Rücksendung, senden Sie bitte das Produkt in seiner Originalverpackung an die folgende Adresse, unter Angabe auf dem Paket der Rücksendenummer. Bitte beachten Sie, dass gewisse Umtausche über keine Rücksendenummer verfügen. Sie können auch an den Rücksendekosten beteiligt werden.

Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Jede Rücksendung ohne vorherige Bestätigung wird beim Empfang nicht angenommen.

Rücksendung

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, beantragen Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter store@pull-in.com eine Rücksendenummer. Bitte geben Sie Ihren Namen und Adresse, die Referenznummer, die Größe und wenn möglich die Kollektion des defekten Artikels, sowie eine detaillierte Beschreibung des Defektes (mit Foto, wenn nötig) an.

Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Jede Rücksendung ohne vorherige Bestätigung wird beim Empfang nicht angenommen. Bitte probieren Sie die Unterwäsche über einer von Ihnen verwendeten Unterwäsche und nicht direkt auf dem Körper. Die schon getragenen und gewaschenen Kleidungsstücke werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Wir schicken Ihnen einen neuen Artikel, sowie ein Rücksendeetikett, dass Sie auf Ihr Paket kleben, um den fehlerhaften Artikel an uns zurück zu senden. Sie können nun dieses Paket zur Post bringen und wir übernehmen die Kosten für diese Rücksendung.

Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Jede Rücksendung ohne vorherige Bestätigung wird beim Empfang nicht angenommen.

Rückstattugen

Entsprechend dem Artikel L 121-20 und folgende des französischen Verbrauchergesetzbuches, verfügt der Verbraucher über eine Frist von 7 Arbeitstagen ab dem Liefertermin seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, zurück zu senden und einen Umtausch oder eine Zahlungsrückerstattung ohne Gebühren, außer der Rücksendungskosten, zu beantragen.

Bei nicht-Anwesenheit des Kunden bei der Lieferung an die durch den Kunden angegebene Adresse, beginnt die Rücksendefrist ab dem Tag, an dem der Mitteilungsschein durch den Postbooten unterschrieben wurde.

Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand, in seiner nicht beschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Artikel muss mit all seinen Zubehörteilen (Etiketten, Schnüren, Garantien, usw.) zurück geendet werden. Notfalls verliert der Kunde jegliches Widerufsrecht.

Die Rückerstattung im Allgemeinen beim Empfang und in Wirklichkeit 2 bis 3 Tage nach Empfang auf das Bankkonto überwiesen, dass beim Einkauf angegeben wurde.

In jedem Fall, bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail unter store@pull-in.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden und zurückerstattet haben wollen. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Jede Rücksendung ohne vorherige Bestätigung wird beim Empfang nicht angenommen.